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福祉タクシーQ&A

Q
福祉タクシーについて教えてください。
A
福祉タクシーとは、ご高齢者やお身体が不自由な方が移動される際、ご利用していただける完全予約制のタクシーです。福祉タクシーの運転手は、2種免許の上に介護に関する講習を受講しており、ベッドからの移乗や車の乗降サービスの介助をいたします。
Q
どのように予約すれば良いですか?
A
ご予約は、24時間・年中無休で受付いたします。お電話でのご予約の際は、下記の項目をお知らせください。

住所、氏名、電話番号
患者さんの容態
お迎えの場所・日時・行き先など

TEL 028-662-4166

Q
料金システムについて教えてください。
A
ご利用される距離と時間によって決まります。ご旅行などの場合は、日数・距離によりご相談も承ります。タクシー料金助成券(障害者割引)も使用できます。

ご利用料金のご案内

Q
深夜・早朝・休日に外出したいのですが。
A
24時間対応しておりますので、どうぞ遠慮なくお申し付けください。ただし、夜10時から朝5時までは、通常料金の2割増しになります。
Q
キャンセル料は、掛かりますか?
A
出庫前までにお電話にてご連絡をいただければ、キャンセル料は不要です。
Q
付き添いの家族は、何人まで乗れますか?
A
タクシーは3人、寝台車は3人まで同乗できます。
Q
病院などへ家族が同行することができません。病院内の介助も、ドライバーさんにお願いできますか?
A
ドライバーによる病院内の介助も可能ですが、別途料金が必要となります。ホームヘルパーさんに付き添いをお願いすることをお勧めいたします。
Q
ベッドに寝たきりの利用者でも、着替えやおむつ交換・車イスへの移乗も対応してもらえるのでしょうか?
A
寝台車をご利用の場合は、ドライバーの他に必要に応じて添乗員1名が同乗し、お客様の乗降のお手伝い並びに目的地までの移送をいたします。もちろん、通院前の着替えや排泄介助・移乗介助に対応します。
また、移動中に際して医療および看護の必要があると思われるお客様につきましては、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
Q
お支払い方法は?
A
当日、現金にてお支払い願います。領収書を発行させていただきます。

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